TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

I. Reservas

Las reservas se realizarán a través de nuestra página web. Nuestros precios incluyen el patrón, el combustible y el IVA, así como los extras seleccionados.

Para formalizar la reserva y garantizar la disponibilidad del tour, deberá abonarse el importe total del tour mediante tarjeta bancaria.

Una vez recibido el pago, la reserva será confirmada por correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas.

II. Liquidación al final del trayecto

En caso de que se desee ampliar una hora adicional para seguir disfrutando de la excursión, bajo petición y posibilidad, tendrá un coste adicional.

Al regresar al puerto base se abonarán los extras adicionales que se hubieran producido.

III. Formas de pago

• Tarjeta de crédito
• Bizum

IV. Cancelación de la reserva por parte del Cliente

En caso de cancelación, y tomando como base el día de la excursión y el día en que se comunica la cancelación, el Cliente tendrá derecho a la devolución parcial del importe de la reserva, según el siguiente escalado:

V. Suspensión total o parcial

Si por condiciones meteorológicas adversas o por causa de fuerza mayor no pudiera realizarse la excursión, el Cliente podrá elegir entre la devolución del total importe abonado en la reserva o replanificar una nueva fecha (siempre que sea posible).

En el caso de que se produzca un retraso en la salida o deba anticiparse la vuelta por causas imputables a la empresa, se compensará al Cliente en la parte proporcional no utilizada. Si las causas son imputables al Cliente no dará lugar a compensación.

VI. Condiciones de uso

El Cliente se compromete a seguir las indicaciones del patrón y a hacer uso de la embarcación con responsabilidad, así como a responder de todos los actos de las personas indicadas en la lista de pasajeros a su cargo detallada en el contrato.

En caso de cualquier comportamiento indebido, uso indebido de la embarcación o negligencia, la empresa se reserva el derecho de anular el trayecto y volver al puerto base, sin que ello dé lugar a compensación ni devolución alguna. Los daños que por estas causas se hubiesen producido deberán ser asumidos por el Cliente.

En el caso de menores de edad a bordo, el Cliente será el único responsable de su seguridad, conducta y entretenimiento.

No se permite el embarque a menores de 3 años, dado que a esa edad son más vulnerables al frío, al sol, al movimiento del barco y tienen menor capacidad para seguir instrucciones en caso de emergencia. Entre los 3 y los 5 años, el embarque solo se permitirá si el menor va acompañado por un adulto responsable, lleva chaleco salvavidas homologado en todo momento y las condiciones de navegación son favorables. A partir de los 6 años, se permite el embarque con las medidas de seguridad habituales para menores.

Los menores de 18 años deberán embarcar acompañados por su padre, madre, tutor legal o un adulto autorizado por estos. En caso de no ir acompañados por sus representantes legales, será necesaria una autorización escrita. Todos los menores deberán utilizar un chaleco salvavidas homologado y adecuado a su peso y talla durante el tiempo que permanezcan a bordo, cuando así lo determine el patrón o las normas de la actividad.

Por la seguridad de los pasajeros, no se permiten animales a bordo.

Está prohibido fumar en la embarcación.

VII. Seguros

En el precio está incluido el seguro de la embarcación.

Seguro viajeros cubiertos exclusivamente durante el trayecto.

La empresa no será responsable en ningún caso de las posibles pérdidas o daños que pudieran sufrir los efectos personales del Cliente y sus acompañantes.

El Cliente asumirá la responsabilidad de los daños causados, frente a sí mismo o a terceros, durante cualquier actividad que pueda realizar fuera de la embarcación o en la embarcación si estos se han producido por uso o comportamiento indebido.

VIII. Reclamaciones

En caso de que se desee formular alguna reclamación, el Cliente la deberá presentar por escrito al finalizar el trayecto.

IX. Jurisdicción y Ley aplicable

Las presentes Condiciones se rigen por lo que establece para ellas el ordenamiento jurídico español.

Todas las cuestiones litigiosas o diferencias que puedan surgir en la ejecución, modificación, resolución y efectos de los presentes términos y condiciones se resolverán ante las autoridades administrativas y los tribunales de Ibiza, a cuya jurisdicción se someten expresamente las partes.